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Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen

Haben Sie ein Problem mit Pocketly, einen Fehler gefunden oder eine Idee für eine Funktion? Schreiben Sie uns über das Formular unten, und wir melden uns bei Ihnen.

Häufige Fragen

Beleg-Scan fehlgeschlagen? Achten Sie darauf, dass das Foto scharf und gut beleuchtet ist und der ganze Beleg zu sehen ist. Jedes Handy hat 10 KI-Scans pro Monat, kostenlos und ohne Konto; sie werden am 1. zurückgesetzt. Sind sie aufgebraucht, tippen Sie auf „Zu Basis-OCR wechseln“, um auf Ihrem Handy unbegrenzt weiterzuscannen.
Ist Pocketly kostenlos? Ja. Jede Funktion ist für alle enthalten, ohne Abos oder In-App-Käufe. Falls Sie ein Abo abgeschlossen haben, bevor Pocketly kostenlos wurde, kündigen Sie es in den Einstellungen des App Store oder von Google Play, damit Ihnen nichts mehr berechnet wird.
Wo werden meine Daten gespeichert? Ihre Ausgaben bleiben auf Ihrem Gerät. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (auf Englisch).

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