Ayuda y soporte

¿Tiene un problema con Pocketly, ha encontrado un error o quiere sugerir una función? Envíenos un mensaje con el formulario de abajo y le responderemos.

Preguntas frecuentes

• ¿Falló el escaneo de un recibo? Compruebe que la foto esté nítida, bien iluminada y que se vea el recibo completo. Cada teléfono tiene 10 escaneos con IA al mes, gratis y sin cuenta, que se reinician el día 1. Cuando se agoten, toque «Cambiar a OCR Básico» para seguir escaneando en su teléfono sin límite.
• ¿Pocketly es gratis? Sí. Todas las funciones están incluidas para todos, sin suscripciones ni compras dentro de la app. Si se suscribió antes de que Pocketly fuera gratis, cancele esa suscripción en los ajustes de App Store o Google Play para que no se le vuelva a cobrar.
• ¿Dónde se guardan mis datos? Sus gastos se quedan en su dispositivo. Consulte nuestra política de privacidad (en inglés) para más detalles.

Contacto

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